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如何成为一名的优秀员工?

2019-6-26 18:21:40 次浏览


今日寄语

“制度问题不解决,思想作风问题也解决不了”

第 4 篇内训笔记:1206字

阅读时间:4分钟 


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分享人:杜宗涛

51学堂综合管理中心总监


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阅读文章之前,51君带您一起思考:


 工作的基本标准是什么?

接受上级任务时可以提出异议吗?

你希望上级关心工作的哪些过程?



汇报工作说结果

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汇报工作一定要先说结果!

结果=成果≠后果


1

首先,没有结果的过程详细阐述是一种非常不好的表达方式,相当于“诡辩”。


2

其次,上级面对的事情繁多、突发且复杂,他其实没有太多的时间去了解每个过程。


3

最后,结果导向,先说结果有利于个人的快速成长。


如何呈现结果?


这可以是:一页纸、几张PPT、一张表、一个设计画面、一个结论、一段视频…...


当把这些东西呈现出来时,你就会思考更多,从而能够更好地汇报工作。


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如何说结果?

1

先说结论,再用论据支撑。


2

条理清晰。按照重要性、时间等排序,尽可能短,必要时可以详细阐述。


3

多用列表、图片、表格辅助。


请示工作带方案


什么样的请示才是合格的请示?

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上述图片就是一个请示工作的案例。请示工作时一定要带着多个方案去请示,并说明自己的意见,让领导做选择题!


如何制定方案?

1

目标:与上级确认目标,并对比历史数据,通过内部横向比较和行业数据比较,最终确认目标。


2

需求:一方面来自内部需求,如人手不够,能力不够,业务流程等。另一方面来自外部需求,如市场环境,国家政策限制,客户接受度等。


3

MVP:快速做出决策。确定要做的工作,应该如何去做,需要哪些费用支持等。


4

迭代:不断总结,小步快跑,从表象中寻找底层规律。


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布置工作讲标准


当看到公司的PPT时,看到公司员工的精神风貌时,看到公司环境时......心中就会浮现出这个公司的标准。一定程度上来说,提倡标准是为了让我们更好地工作!


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布置工作的五点标准

1

任务表述要清晰。如果对方没有搞明白你所说的意思,或者只明白了一部分意思,他必然执行不好这个任务。


2

任务布置要选对人、说对话。否则,你布置的工作任务会在某种程度上打折扣。


3

要学会过程控制。及时准确地在恰当的时候,给对方一个提示或者警示,让对方明白任务的重要性和时间节点。


4

想办法给对方养成一个任务执行多反馈的习惯。


5

要利用量化的考核标准,点评任务执行结果。肯定成绩,指出不足,清楚做到什么程度才是最合适的。没有考核,就没有标准。


接受任务多反馈


接受任务时可以提出异议吗?

1

可以提出,但应该分清场合、把握尺度。



2

如被拒绝,应当按照上级要求严格执行,不打折扣,上级会对结果负责。



接受任务后,建议通过工作日报或钉钉日志,每天反馈工作完成进展及需要上级协助的事项。


上级安排的工作应当引起足够重视,并当作重要事情来推进,做好详细记录,杜绝“断头新闻、石沉大海”


关心下属问过程


问工作,一针见血

问生活,贴心棉袄

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没有关键过程就必然没有好的结果

                                    ——杜宗涛


总结工作有价值


如何总结工作

1

目标:量化工作结果,复盘主要工作。目标主次详略有条理,能够有效指导下一步计划。


2

需求:找出问题与不足。不夸大成绩,不缩小缺点。


3

MVP:抓住核心流程,用好二八法则,找准价值突破口。


4

迭代:计划-执行-总结-改进,不断循环往复,快速解决问题,不陷入同一个问题。


往期回顾

【内训笔记】成功离不开的五种习惯

【内训笔记】51学堂CEO王生军:用文化和理念驱动学校发展

【内训笔记】“输入+输出”,践行学习型组织


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关键词:如何成为优秀员工;工作标准;如何汇报工作
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